時光荏苒，歲月如歌

2018年已圓滿畫上句號

約翰人承載滿滿的收獲

期盼中迎來嶄新的2019年！

  2019年2月24日，約翰物業舉行2018年度工作總結暨2019年目標責任書簽訂儀式。公司各區域負責人、項目經理、項目主管、職能部門負責人等管理人員代表近30人齊聚鄭州信友集團會議室參加了此次會議，各區域、項目主管級以上人員于各地會議室以視頻形式參與。

      首先，公司各職能部門負責人、職能副總、山東、河南區域副總、各項目負責人分別對2018年度工作總結和2019年度工作開展思路進行匯報，匯報結束后總經理楊總對整體匯報情況做出點評，并指出相應改進意見。

楊總在點評中指出，過去的一年，有拼搏也有溫暖，有收獲也有挑戰，我們雖然取得諸多耀眼的成績，但隨著公司急劇發展壯大也存在一定的不足和問題。同時楊總鮮明指出目前公司發展所面臨的困難、機遇與挑戰，深刻剖析了當前工作中存在的不足，并對今后工作提出了具體要求。我們在總結成績的同時，更清醒的認識到自己的不足和公司發展的一些不容忽視的問題，這些都將作為全體約翰人共同努力改進的方向。

明確目標，落實責任

為順利、按時完成公司2019年經營管理目標和管理任務，切實踐行公司服務品質提升的各項舉措，會上楊總與公司職能副總經理、山東區域副總、河南區域副總，職能部門和區域負責人分別與各項目負責人簽訂2019年目標責任書，以確保公司各項工作順利完成。

集思廣益，思想碰撞

精彩、熱烈、碰撞、交鋒，24日晚上7點，會議進行第三議程，針對2019年經營情況、如何提高客戶滿意度、如何促進安全管理、如何實現千丁智慧社區與現場對接等5個議題展開激烈討論。

歷時4個小時的激烈討論，與會人員紛紛提出了富有創新的、有建設性的意見和建議，不同人員之間的思想碰撞和理念交流，給我們提供了更多可能。此次交流討論，為物業公司2019年物業服務的開展提供了思路，起到了交流思想、啟迪思路和形成共識的重要作用。

開闊眼界，提升自我

25日，公司組織各項目及各職能部門負責人走進鄭州知名小區進行參觀，并深入項目現場實地觀摩學習。參觀人員每到一處都會認真學習對方的先進經驗，細心捕捉亮點，虛心學習別人長處。

所有參觀人員都積極抓住這次學習機會，以飽滿的熱情和旺盛的精力，學習了經驗、增長了見識、開闊了視野，做到了學有所得、學有所悟。同時公司領導要求各參觀人員隨后分享學習心得，結合公司發展實際，查找差距與不足，將學習成果轉換為工作的助推劑，并提煉亮點以便充分運用到各項工作中去，爭取為廣大客戶和業主提供更優質的服務！

凡是過往，皆為序章。2018年一年來，我們不斷開拓創新，載譽而行，始終秉持初心；面對困難不退縮、堅定目標不放松，在團結中凝聚力量，在拼搏中成長進步。

2018塵埃落定，2019年，我們更需策馬揚鞭，堅定不移踐行公司既定方針，努力做好業主的守衛者，爭取給業主帶來更極致、更貼心的服務體驗。